Política de privacidad

Todos los registros y derechos de marcas incluidas en este portal son propiedad de sus respectivos dueños. Todos los desarrollos de arte, derechos de autor, registros de marca y de servicios así como los logos que se exhiben en el portal son propiedad de sus respectivos dueños y son proveídos exclusivamente con fines ilustrativos.

Su privacidad es muy importante para nosotros. Queremos que su experiencia en la Internet sea lo más placentera y gratificante y que pueda en la medida de lo posible utilizar la amplia gama de información, herramientas, y otras oportunidades con absoluta confianza.

Vilore Foods ha creado esta Política de Privacidad para reiterar nuestro firme compromiso con su privacidad y seguridad. Esta política de privacidad describe como nuestra empresa recolecta la información de todos los usuarios de nuestros servicios de Internet (Los “Servicios”) y aquellos que acceden a algunos de nuestros servicios y que no tienen cuentas establecidas (“Visitantes”), así como los que puedan comprar productos y/o pagar un servicio mensual por el servicio (“Clientes”) en el uso y manejo de la información que recolectamos así como las elecciones que los visitantes y clientes hagan en lo concerniente a la recolección y uso de dicha información. Le pedimos que esta política sea leída con detenimiento.

La recolección y usos de la Información Personal:
Nuestra compañía recolecta la información de visitantes y clientes quienes acceden a las varias partes de nuestros servicios y la red de sitios Web accesibles a través de nuestros servicios. Utilizamos esta informacion para proveer una experiencia lo más personalizada posible en el uso de nuestros productos y servicios, y por lo general, no compartimos esta informacion con terceros. Sin embargo, podremos revelar bajo su previa autorización, informacion personal que haya sido recolectada o en circunstancias muy específicas tales como cuando la revelación sea requerida por ley o en los siguientes casos:

Registro:
Los clientes podrán tener la solicitud de proveer ciertos rasgos de informacion personal cuando se suscriban a nuestros Productos o Servicios incluyendo el nombre, dirección, número telefónico, informacion de facturación (Tales como un número de tarjeta de crédito), y el tipo de computadora personal utilizada en el acceso a los Servicios. La informacion personal recolectada de nuestros clientes durante el proceso de registro es utilizada para administrar cada cuenta de nuestros clientes (Por ejemplo para el propósito de facturación). Esta informacion no es compartida con terceros, salvo que sea específicamente enunciada o en circunstancias especiales.

Sin embargo, en las instancias en las cuales nuestra compañía y su socio de manera conjunta promuevan nuestros servicios, podremos proveer al socio cierta informacion personal tal como nombre, dirección de correo y el usuario de las personas suscritas a los Servicios como resultado de la promoción conjunta con el único propósito de permitirnos a nuestro socio y a nosotros el acceso a los resultados de la promoción.

En esta instancia, la informacion personal no podrá ser utilizada por nuestro socio para cualquier otro fin. También pudiéramos generar perfiles sin identificación y agregar perfiles de la información personal que nuestros Clientes provean durante el registro (tales como el número total, pero no los nombres de clientes). Como se explica más a detalle a continuación, pudiéramos utilizar esta información agregada sin propósitos de identificación para ventas publicitarias que aparezcan en nuestros servicios.

Clientes y Patrocinadores de Vilore:
Algunos productos y servicios pudieran ser ofertados a Visitantes y/o Clientes, en conjunción con una entidad afiliada, contratistas independientes con funciones de venta o algún socio comercial sin ninguna afiliación. Para poder proveer a los Visitantes y/o Clientes algunos de estos productos y/o servicios, el socio debe recolectar y mantener dicha información personal en confidencialidad. En estas instancias, usted será notificado(a) antes de que cualquier información sea recolectada o transferida teniendo la facultad de decidir si desea o no utilizar dicho producto o servicio.

Adicionalmente, nuestros socios pueden contactar por medio de publicidad o de páginas Web copatrocinadas por alguna entidad afiliada, contratistas independientes con funciones de venta o algún socio comercial sin ninguna afiliación. Vilore Foods puede compartir información no identificable y agregar cierta información (excepto como se describe en el párrafo anterior) pero no incluyendo información con datos personales compartidos con estos socios comerciales a fin de administrar estos productos o servicios copatrocinados de manera autónoma.

Si usted llegase a completar una orden para otra persona tales como un regalo en línea enviado directamente a esa persona, usted pudiera tener que dar información sobre los datos del destinatario. En estos casos, nuestra empresa no tiene control del uso de los datos personales a los que terceros pudieran tener acceso en el momento en el que se coloca una orden. Por favor ejerza la debida atención y cuidado cuando realice estas actividades.

Si usted ordena productos y/o servicios directamente a nuestra empresa, solamente utilizaremos la información que usted provea para procesar la orden. No compartimos la información con terceros excepto en la medida que sea necesario para completar dicha orden.

Publicidad En línea:
Las marcas de Vilore Foods utilizan publicidad en línea en varios medios impresos, exteriores, Internet y Digitales. En todos los casos compartidos información agregada y aquella que NO IDENTIFICA a nuestros visitantes y clientes en el proceso de registro así como encuestas en línea y promociones con estos anunciantes.

Adicionalmente, en algunas instancias, podemos utilizar esta información agredada y no identificable para la difusión de publicidad compartida. Esto se puede dar, por ejemplo, cuando un anunciante o un co-anunciante le comunican la audiencia a la que se quiere dirigir y provee con publicidad personalizada y dirigida a dicha audiencia. Con base a la información agredada y no identificable que se ha recolectado, podemos entonces difundir o enviar dicha publicidad a la audiencia considerada. Nuestra compañía no comprarte la información personal de sus Visitantes o Clientes con ninguno de estos anunciantes o co-anunciantes.

Respuestas a indagaciones de e-mail:
Cuando los visitantes o clientes envíen e-mails con indagaciones o consultas a nuestras oficinas, el e-mail del remitente será el utilizado para fines de contestación. Nuestra compañía no utiliza las direcciones de los correros de los remitentes para ningún otro fin y en ninguna circunstancia comparte estos correos con terceros.

Encuestas Voluntarias para Usuarios:
Vilore Foods podrá periódicamente realizar encuestas a usuarios de nuestros portales. Queremos alentar a nuestros clientes a que participen en estas encuestas porque nos retroalimentan con información importante que facilita la mejora continua de los productos y servicios ofrecidos y como se los proveemos. Su información personal y sus respuestas se mantendrán de manera estrictamente confidencial, aun cuando esta encuesta se realice por un tercero. La participación en estas encuestas es voluntaria.

Podremos tomar la información que recibamos de las personas que contesten estas encuestas y combinarla (o agregarla) a las respuestas de otros clientes que tengamos para generar respuestas genéricas más grandes a las preguntas realizadas (tales como sexo, edad, residencia, pasatiempos, educación, empleo, sector industrial y otra información demográfica). Después utilizamos la información agregadas para mejorar la calidad de nuestros servicios hacia usted para desarrollar nuevos productos o servicios. Esta información agregada, y que no le identifica podrá ser compartida con terceros.

Casos Especiales:
Es una política corporativa de Vilore Foods el no usar ni compartir la información personal de visitantes o clientes en formas que no estén relacionadas con los usos descritos anteriormente sin facultarle el poder de decisión para aceptar o declinar el participar en dichos usos no relacionados.

Sin embargo, podremos revelar información de nuestros visitantes y clientes así como información referente al uso de nuestros servicios o sitios web si por alguna razón y a nuestra discreción se considera que es razonable para atender requerimientos de información de: Agencias Crediticias, agencias de colección, agencias especializadas en bases de datos para comercios establecidos, agencias del orden público, regulaciones o solicitudes para el cumplimento de leyes, regulaciones o requisitos gubernamentales tales como la divulgación de la información que sea requerida para identificar, contactar y de ser necesario el iniciar procesos legales en contra de quien infrinja en nuestras políticas corporativas y para proteger a nuestra compañía y nuestros clientes.

Compromiso de Vilore Foods para salvaguar la seguridad de datos:
Los servicios y sitios web que patrocinamos tienen medidas de seguridad implementadas para proteger estos activos ante la pérdida, mal uso y alteración de información que estén bajo nuestro control. Aun cuando haremos todos los esfuerzos para asegurar la plena integridad y seguridad de nuestras redes y sistemas, incluyendo servicios de correo electrónico y protección de los servicios ofrecidos por los dominios de nuestros sitios, no hay una garantía de que nuestros sistemas de seguridad prevengan a terceros, “hackers “poder acceder de manera ilegal dicha información.

Si usted tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o de otras prácticas descritas en este documento, nos puede contactar por medio de los medios provistos en este portal.

Revisiones a esta política:
Vilore Foods se reserva el derecho de revisar, enmendar, o modificar esta política, los acuerdos de los términos del servicio y cualquier otra política o acuerdos que en cualquier momento y de cualquier manera quedaran adscritos al actualizar esta política.